Telefon
+90 (212) 980 02 34
Hafta içi mesai saatlerinde bize ulaşın.
Teknik Destek
Size yardımcı olmak için buradayız
E-imza kurulumundan sürücü güncellemesine kadar her adımda yanınızdayız. Uzman ekibimize ulaşın veya ihtiyacınız olan sürücü ve yazılımları aşağıdan indirin.
Bize Ulaşın
Destek kanallarımız
Size en uygun kanaldan ulaşın; ekibimiz hızlıca yardımcı olsun.
Hızlı Çözüm
Uzak Masaüstü Desteği
Sorununuzu daha hızlı çözmek için ekibimiz, izniniz dahilinde bilgisayarınıza uzaktan bağlanabilir. AnyDesk programını indirip bağlantı numaranızı bizimle paylaşmanız yeterli.
İndirmeler
Sürücü ve yazılımlar
Cihazınıza uygun sürücüyü indirin. Emin değilseniz Windows için 64-bit sürümü seçin.
32-bit mi, 64-bit mi? Günümüz bilgisayarlarının neredeyse tamamı 64-bit'tir. Yalnızca eski bir Windows kullanıyorsanız 32-bit'i tercih edin.
E-Token Sürücüleri
E-token cihazları için gerekli sürücüler.
Akis Kart Yönetimi
TÜBİTAK Akis kart izleme ve yönetim araçları.
İmza Çözümleri
İmzalama ve sertifika sağlayıcı sürücüleri.
Java Paketleri
İmzalama uygulamaları için Java çalışma ortamı.
Nasıl Çalışır?
3 adımda destek alın
- 01
Bize Ulaşın
Telefon veya WhatsApp ile destek ekibimize bağlanın.
- 02
Sorunu Paylaşın
Yaşadığınız durumu kısaca anlatın, gerekirse uzak bağlantı kuralım.
- 03
Çözüm
Uzman ekibimiz sorununuzu hızlıca çözüme kavuştursun.
Sıkça Sorulan Sorular
Teknik destek hakkında
Kullandığınız kart okuyucu ve işletim sistemine göre değişir. Emin değilseniz bizi arayın; doğru sürücüyü birlikte belirleyelim veya uzaktan kuralım.
Evet. Uzak bağlantı yalnızca sizin onayınızla ve siz ekrandayken kurulur; bağlantıyı dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz.
Önce kart okuyucu sürücüsünün kurulu olduğundan emin olun. Sorun devam ederse bize ulaşın; uzaktan inceleyip çözelim.
Evet. Akis ve uyumlu imza sürücülerinin macOS sürümleri mevcuttur; kurulumda size yardımcı oluruz.
Aradığınızı bulamadınız mı?